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Preguntas frecuentes 

Cuál es la diferencia de entre All-cigs.com y otros sitios y porqué deberé comprar productos vendidos on-line por ellos?
Nuestros productos son de alta calidad y son fabricados solamente por productores originales. A diferencia de otros sitios que venden cigarrillos on-line, nosotros le ofrecemos los mejores productos existentes hoy en día en el mercado y todo por precios sumamente pequeños. Considerando el hecho que nosotros adquirimos los productos presentados por vía directa del productor, podemos ponerle a su disposición los mejores cigarrillos por precios bastante pequeños. Sin ninguna dificultad y sin problemas, usted puede adquirir nuestros productos, y nosotros podemos garantizarle la satisfacción de un producto original y de alta calidad.

La venda on-line y el envío de los cigarrillos por los servicios postales es legal?
Sí, es legal tanto tiempo que se cumplen las leyes y los estándares postales internacionales previstos.

Cómo es posible la venda de cigarrillos por un precio tan pequeño?
Nuestros precios son iguales con los que puede usted encontrar en cualquier duty-free porque nosotros los establecemos según el productor. Por este motivo ellos son menores que los precios que usted los conoce. Todas las tasas de nuestros productos fueron pagados.
No llevamos los cigarrillos, ni  vendemos cigarrillos.  ¡Proporcionamos un servicio en el cual compremos los cigarrillos para usted, el consumidor en un precio muy barato!
 
¿Usted está vendiendo estos cigarrillos?
 No .  Ni llevamos los cigarrillos vendidos en este sitio ni nosotros vendemos directamente los cigarrillos.  Tenemos una relación establecida con un almacén consolidado en Suiza que no nos prohiba la mejor tasación.  Estamos proporcionando simplemente un servicio a nuestros clientes comprando los cigarrillos en los precios de descuento.

Debe abonar usted otras tasas de importe?
No, no debe que usted pague más. Para eximir a nuestros clientes otras tasas, cada cartón de cigarrillos será enviado separadamente.

Qué servicio de correo se usa para enviar los productos?
Nosotros enviamos las paquetes a nuestros clientes usando un servicio de correo estándar, gracias al que usted recibirá los productos sea a la dirección postal indicada sea a los oficios postales (depende de los servicios ofrecidos por el oficio postal local). Cuando el paquete llegará al oficio postal de su localidad, éste le invitará para cogerlo pero sin abonar otras tasas.

Cómo puede garantizarme que no deberá que abonar otras tasas?
Es poco probable (especialmente en EEUU) que deba abonar otras tasas, aunque es posible que en otros países las leyes y los estándares internacionales no sean válidos.

Si al recibimiento del paquete se me impone el pago de otras tasas y me niego que cogerlo, se me devuelven los dineros pagados?
En el momento en que el producto rehusado por usted llegará de nuevo en nuestros almacenes, usted recibirá la cantidad entera de dineros pagada para comprarlo.

Qué significa tarjeta de crédito ID?
La identificación de la tarjeta de crédito (así como se observa en la imagen de abajo) consta de las 3 cifras impresas en el dorso de la tarjeta de crédito que está en su posesión. El ID de la tarjeta de crédito le protege contra eventuales fraudes on-line y verifica si usted es realmente el poseedor de la tarjeta de crédito.

Cómo es posible que las informaciones facilitadas por medio del Internet sean secretas?
Podemos asegurar a nuestros clientes que usamos uno de los más eficaces sistemas de seguridad del presente. SSL (Secure Socket Layer) guarda las informaciones en redes TCP/ IP, a las cuales pertenece el Internet, por ocultación y autentificación y asegura su corrección en el marco de la comunicación llevada entre los clientes y el servidor web.

Que pasa si una de mis marcas preferidas de cigarrillos no se halla en la lista de opciones?
Nosotros, el equipo All-Cigs, procuramos ofrecer siempre todos los productos preferidos por nuestros clientes. Por eso, si no encuentre en la lista de opciones la marca preferida de cigarrillos, le rogamos que nos escriba y procuramos poner a su disposición lo que desea.

¿Cómo pueden los cigarrillos en venta en All-cigs.com ser impuesto libremente?
Los cigarrillos en venta en All-cigs.com pueden ser impuesto libremente porque se venden de un ALMACÉN CONSOLIDADO.  Este término se utiliza para indicar las mercancías que no se sujetan a los impuestos en el país de fuente.  Vea:  Costumbres generales del Info para la información adicional.

¿Qué debo hacer si tengo que pagar impuesto del deber para recibir las mercancías?
Ésta es su propia decisión.  Puesto que no podemos garantizar que el impuesto del deber no será cargado por todo el mundo, usted puede:  - pague el impuesto del deber y recoja el paquete;  - rechace el paquete que nos será vuelto y pedir su dinero detrás.  Vea:  Info General - Garantía Trasera 100% Del Dinero

¿Tengo que pagar costos el enviar si vuelvo el paquete al remitente?
No.  Usted no tiene que pagar cuando usted rechaza un paquete.  All-cigs.com cubrirá los costes.

¿Puedo comprar cantidades grandes de cigarrillos en All-cigs.com?
El número de los cigarrillos que se pueden comprar en All-cigs.com se deja a la discreción de los usuarios que deben estar enterados de los leyes en vigor en su país y las sanciones en los cuales puedan incurrir en si su intención es revender cigarrillos "cones franquicia".

¿Es decir confiaré una ofensa criminal si compro más que para el uso personal?
 No.  El comprar en sí mismo no es una ofensa criminal.  Una declaración de aduanas regular se une a cada paquete que indica el contenido y el valor correspondiente.  Desde estos envíos enviados para el valor, el peso y las dimensiones no están conforme a costumbres, el declaración es una petición regular de la importación.

Todas las preguntas y respuestas que las encuentra en las páginas de este sitio no tiene que considerarlas como siendo consejos o recomendaciones legales. Nuestra empresa no podrá ser considerada responsable por los daños y los problemas causadas directa o indirectamente por el producto adquirido, por su uso o por terceras personas.
     
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